ホームページ制作/京都エムズデザイン

 
 パソコントラブル等も24時間ご対応

■本来の業務である販促企画・デザイン・運営の範囲外でもお答えできることはお答えいたします。

■例えばパソコンハード、ウエブプログラム(予約システム・アクセス解析など)、ウエブ広告、アプリケーションソフト、などでいろいろなトラブルが起こったり、また使い方自体がわからないというよな場合。

■基本はそれぞれのご契約先にお聞きになることでしょうが、場合によってはどこに聞いていいかもわからないがとにかく困っている、というような時もあります。
深夜、日祝日なので聞けない、説明はしてくれるのだが専門用語が多くてわからない、など様々なお悩みをお聞きしてきました。
またサポートセンターに電話だけではじめてお話する場合なかなかお話が通じにくいこともあるようです。

■トータルでご相談に応じます。
そしてどこに問題があるかなどを切り分けるお手伝いをした後、
これはパソコンメーカーさんに最終確認してください、などのようにお手伝いいたします。
もちろんその場で解決できることもあります。
日頃から運営という形で密なお付合いをしているからこそ
できることがあると考えています。


※基本的にその場でお答えできる事はお答えいたします。
※調査が必要になるような場合やかなり複雑なご説明が必要になるような場合は別途費用となる場合があります。(別途費用が必要になる場合前もってお見積り等ご提示等いたします。月々の運営費内だと思って相談していたら知らない間に追加料金が発生していた、などということはありません)
※あくまでそれぞれのご契約に関して当方は専門外ですので全てを解決できるとは限りません。
※最終的には各ご契約先にご確認いただいたり、自己責任にてご判断ください。
※当方とのご契約に上記が含まれていない場合は、本来業務以外のご質問はご容赦ください。



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